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标题: 秦海传媒&白尾鹲主机，只要事实属实，从来不拒绝用户评价 [打印本页]

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:13
标题: 秦海传媒&白尾鹲主机，只要事实属实，从来不拒绝用户评价
秦海传媒&白尾鹲主机，只要事实属实，从来不拒绝用户评价。

各位大们，如果猪猪反馈真实的信息，绝对不做任何回应。去年阿飞反馈我司不支持退款，虽然语气强烈但是我连帖子都没回。

但是此猪猪，把自己伪装成小白，无视多次电话打入的事实。无视帖子的发布时间，无视购物过程。得出不实结论欺诈不退款。而且说自己已经更新信息，并未接到任何电话，并未欺诈。

如果他反馈我司对欺诈处理严格锁定空间，或者我司只退款到帐号不退款到支付宝，或者我司在1元主机上收取10元设置费。我绝对不做任何回应。

真实情况是：

他购买的属于免费主机（1元1元），电话验证失败，[b]账户被锁定[/b]。
他更新电话解除锁定后可以申请退款，但是退款部分参考的BuyVM只退帐号。
初装费参考其他主机商设置该部分任何情况下不退。

复制代码

作者: houzai 时间: 2012-12-2 11:14
。。。。。。。。。。。。。。

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:15

1.你广告中一再强调只需1元，而购买过程中暗含10元安装费，难道你认为所有人都非常了解whmcs系统么，如果用户没有注意到安装费付款了，要求退款必须退，不退就涉嫌诈骗，再说那客户买下来就发现了，产品根本都没用过一天，所以造不成啥你所说的DDCC之类的影响，这是尊重事实么，如果不是请辩解，我奉陪

2.钱确实到了你兜里，用户买到了什么？你的理由是用户资料是假的，那么你是一家什么公司？跟用户签合同了吗？有营业执照么？你提供了什么，凭什么要求用户把真实资料提供给你，说句不好听的，你卖不卖用户资料谁都不清楚，既然无法保证，那么用户不提供真实资料是合理的，据说你域名在NC注册的，也是假资料，这是尊重事实么，如果不是请辩解，我奉陪

3.别把不好的事情都说是参考谁谁谁的，照你这么说，你直接参考马总去吧！

作者: 风雨前行 时间: 2012-12-2 11:19

看我签名发表于 2012-12-2 11:15
1.你广告中一再强调只需1元，而购买过程中暗含10元安装费，难道你认为所有人都非常了解whmcs系统么，如果 ...

兄台这个话就差矣。
就算他到处没说过要10元钱，难道还有人傻逼到支付宝1元跟11元的区别都没看到？这纠结的

作者: 爱卡 时间: 2012-12-2 11:19
你司有没有I什么p的证书？你司营业执照有木有

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:19

看我签名发表于 2012-12-2 11:15
1.你广告中一再强调只需1元，而购买过程中暗含10元安装费，难道你认为所有人都非常了解whmcs系统么，如果 ...

广告的时候强调1元，但是广告期间确实是没有安装费的。
5日开始发广告，20日结束。你截取的帖子是广告期间的16日。
他是28日购买的主机。

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:21

看我签名发表于 2012-12-2 11:15
1.你广告中一再强调只需1元，而购买过程中暗含10元安装费，难道你认为所有人都非常了解whmcs系统么，如果 ...

1、据说这个客户是第二次买。说没注意到安装费，牵强了。
2、人家TOS说了真实资料，你不认可，可以不买。用户也可以有自已的TOS，对方没有营业执照，用户可以不买啊。

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:22

看我签名发表于 2012-12-2 11:15
1.你广告中一再强调只需1元，而购买过程中暗含10元安装费，难道你认为所有人都非常了解whmcs系统么，如果 ...

不过这些是事实部分，我不会做回应的。他只要去掉他嘴里的那部分虚假的部分，他评价什么是他的自由。我不会回应的。

TOS这种东西本身就是没有对错的，你说我错了，我可以继续执行对不对？但是他不是说我们设置的规则不对，他说的是我们没有按规则走。自己违反了自己TOS，以欺诈为由把他的退款给扣了，但是他完全遵守TOS，没有欺诈。

作者: liucou 时间: 2012-12-2 11:23
虚拟主机还要个崔子安装费

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:23

osiris 发表于 2012-12-2 11:19
广告的时候强调1元，但是广告期间确实是没有安装费的。
5日开始发广告，20日结束。你截取的帖子是广告期 ...

胡说！我很仔细的看了整个过程，分明就不是你所说的这样
详情见：http://www.loc.qiche.eu.org/thread-165435-1-1.html

另外，截图我仍然保留着

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:23

爱卡发表于 2012-12-2 11:19
你司有没有I什么p的证书？你司营业执照有木有

你好我们是有ICP执照和ICP证书的。有虚拟主机和VPS等经营权的。
但是我司没有ISP证，所以没有接入权。

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:24

topl 发表于 2012-12-2 11:21
1、据说这个客户是第二次买。说没注意到安装费，牵强了。
2、人家TOS说了真实资料，你不认可，可以不买。 ...

那么也就是说，如果A买了B的东西，发现东西被删了，钱不给退，那么B就可以说，活该，谁让你买了，我就不退你能咋地吧！

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:26

看我签名发表于 2012-12-2 11:24
那么也就是说，如果A买了B的东西，发现东西被删了，钱不给退，那么B就可以说，活该，谁让你买了，我就不 ...

B可以说：活该，早就跟你说了，你这样子会被删，钱不给退，你非要买，SB。

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:27

liucou 发表于 2012-12-2 11:23
虚拟主机还要个崔子安装费

问题主机价格太便宜，总被人恶意购买。

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:27

topl 发表于 2012-12-2 11:26
B可以说：活该，早就跟你说了，你这样子会被删，钱不给退，你非要买，SB。 ...

很多人都说了,国人一般不看TOS，就算看了，你能保证他提供的资料一定是真实的吗？他随便编一个地址，你根本没法辨别，这种理由就不给退款，牵强了，不是吗？

作者: im286 时间: 2012-12-2 11:28

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:28

看我签名发表于 2012-12-2 11:23
胡说！我很仔细的看了整个过程，分明就不是你所说的这样
详情见：http://www.loc.qiche.eu.org/thread-165435- ...

你看下http://wordpress.org.cn/thread-140609-1-1.html 这个是5号发的。
还有以前的11个。每个都是20日结束的。
你不混WP论坛吧？

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:29

看我签名发表于 2012-12-2 11:27
很多人都说了,国人一般不看TOS，就算看了，你能保证他提供的资料一定是真实的吗？他随便编一个地址，你根 ...

不看也能成为一种优势？
我签合同一般不看条款，这样以后可以反悔？

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:29

看我签名发表于 2012-12-2 11:27
很多人都说了,国人一般不看TOS，就算看了，你能保证他提供的资料一定是真实的吗？他随便编一个地址，你根 ...

不是的，是电话。最主要的是电话和姓名。姓名不能太假，电话不能是假的。而且这个验证只在免费主机上做。

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:31
如果不看TOS还能有便宜占，以后谁去看TOS？
这个社会应该是正面激励的，就是奖励看TOS的，而不是反之。

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:33

osiris 发表于 2012-12-2 11:28
你看下http://wordpress.org.cn/thread-140609-1-1.html 这个是5号发的。
还有以前的11个。每个都是20 ...

你憋心里谁知道？

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:34

topl 发表于 2012-12-2 11:29
不看也能成为一种优势？
我签合同一般不看条款，这样以后可以反悔？

合同是双方的，TOS是单方的，所以合同一般人都会认真查看，不懂法律的会找律师代理查看，没可比性

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:37

看我签名发表于 2012-12-2 11:33
你憋心里谁知道？

不是憋心里，他说的事实部分我不回应的。
不过还有一点你没注意到，我一开始做的是纯免费后来也是仅仅收取1元。是个福利项目的，不是广告。优惠有时间是因为我只有月中清闲。优惠有数量是因为多了我负担不起。嗯我得保证速度和在线率，主机质量好成本就高。

因为确实有那样的帖子有那样的收费。但是他有很多是不实的。比如没有接到电话，比如他更新了资料，比如我拒绝退款。

我不拒绝退款但是拒绝退初装费，我也是在多次通知还不更新信息的情况下把主机给锁定了，不是给删除了。

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:38
TOS就是格式合同。你按了就是同意。
你看微软的service agreement，好几页。难道你可以等版权局抓你的时候，说你没看，不算数吗？

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:41

topl 发表于 2012-12-2 11:38
TOS就是格式合同。你按了就是同意。
你看微软的service agreement，好几页。难道你可以等版权局抓你的时候 ...

牛逼，微软都出来了！

既然走的低价线路，势必面对的大多都是小白客户，能指望小白都看TOS么，那是理想中的情况，现实中并不能如愿

还有人说不看TOS活该什么的，我估计跟一群小白说TOS是什么，有一半的小白不懂“TOS”是啥意思

秦海作为一个提供了1年多虚拟主机的IDC，这点能不清楚么，我不相信这么久以来，所有的小白客户都是按TOS来的，那些不按TOS来的小白客户都是不退款处理吗？那不敢想象

作者: topl 时间: 2012-12-2 11:44
如果以后所有小白都按TOS来，是这里所有IDC的大幸。

可以说秦海传媒立了大功。

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:44

看我签名发表于 2012-12-2 11:41
牛逼，微软都出来了！

既然走的低价线路，势必面对的大多都是小白客户，能指望小白都看TOS么，那是理想 ...

如果确实是小白的话就退款了。他第一购买的就是全额退到支付宝的。

严重违反TOS的，比如UDP发包的和CC的确实是做的删除不退款。

还有我不是走的低价路线，我走的是免费路线。我提供的收费主机都是很贵的那种，330一年的才500MB。

作者: wvidc 时间: 2012-12-2 11:45
国内搞初装费，也不事先声明，我也不支持您.

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:47

topl 发表于 2012-12-2 11:44
如果以后所有小白都按TOS来，是这里所有IDC的大幸。

可以说秦海传媒立了大功。 ...

TOS不是黑店啊哥哥。太激进了。 TOS是用来保护大多数用户利益的。

这么说吧，其实多开一个主机少开一个对我没啥影响。但是如果他发包，ok了其他用户全挂了。

我是执行TOS，目的不是为了多收谁的钱，只是避免主机不稳定。
收10元初装对我没啥意义的，10元钱都不够我开主机的功夫钱。

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:48

wvidc 发表于 2012-12-2 11:45
国内搞初装费，也不事先声明，我也不支持您.

唉！
免费主机就20名额，除了初装限制下。早被某些人恶意购买光了。

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:50

osiris 发表于 2012-12-2 11:44
如果确实是小白的话就退款了。他第一购买的就是全额退到支付宝的。

严重违反TOS的，比如UDP发包的和CC ...

继续狡辩，从来不承认自己的隐藏费用，现在又变成免费的了，11元虽然不多，但也能证明一些事情

那人好像并没有发包，并不是因为发包被你强退掉的，而是因为安装费的问题主动提出退款的，你给他退了，把主机删了合情合理，你说其他的都是扯淡

作者: 风雨前行 时间: 2012-12-2 11:53

看我签名发表于 2012-12-2 11:50
继续狡辩，从来不承认自己的隐藏费用，现在又变成免费的了，11元虽然不多，但也能证明一些事情

那人好像 ...

如果说真的是因为安装费的问题被骗了，那只能说，他眼睛瞎了，账单看不到啊？多了10块钱！
就算没看到，支付宝总看到吧？这理由更扯淡

作者: osiris 时间: 2012-12-2 11:55

看我签名发表于 2012-12-2 11:50
继续狡辩，从来不承认自己的隐藏费用，现在又变成免费的了，11元虽然不多，但也能证明一些事情

那人好像 ...

如果你说1元主机收10元初装费属于隐藏收费，如果你说欺诈被锁空间。这些都是事实的，我一直承认的。
咱俩没有冲突！

如果你说我有初装费切该费用主机开通就不退，就是一家黑店我也认可的

这些从某些用户角度说确实不好，说我是骗子我认可的。你愿意更新下你的帖子吗？只要事实我绝对绝对认可的。去年阿飞说的时候我没回应的，对不对？

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:55

风雨前行发表于 2012-12-2 11:53
如果说真的是因为安装费的问题被骗了，那只能说，他眼睛瞎了，账单看不到啊？多了10块钱！
就算没看到， ...

比这白的小白多海里去了，尤其是买便宜货的小白，前段时间不是还有个人存话费存了几万么，那眼睛更瞎了

作者: 看我签名 时间: 2012-12-2 11:59

osiris 发表于 2012-12-2 11:55
如果你说1元主机收10元初装费属于隐藏收费，如果你说欺诈被锁空间。这些都是事实的，我一直承认的。
咱 ...

哥，阿飞是谁我真不知道，我说这些，从某些方面来讲，也是为了你好，你这么发展下去并不是好现象，但你太固执了，我也没有继续说下去的必要了，就当我说的都是废话

作者: osiris 时间: 2012-12-2 12:00

看我签名发表于 2012-12-2 11:55
比这白的小白多海里去了，尤其是买便宜货的小白，前段时间不是还有个人存话费存了几万么，那眼睛更瞎了 ...

小白也好不是小白也好。既然你在关注中就应该更新事实部分。至于评价部分我不发表评论。实话说，DH把我的钱全退成账户余额的时候我也感觉被骗了。

如果你说1元主机收10元初装费属于隐藏收费，如果你说欺诈被锁空间。这些都是事实的，我一直承认的。
咱俩没有冲突！

如果你说我有初装费切该费用主机开通就不退，就是一家黑店我也认可的

这些从某些用户角度说确实不好，说我是骗子我认可的。你愿意更新下你的帖子吗？只要事实我绝对绝对认可的。去年阿飞说的时候我没回应的，对不对？

作者: osiris 时间: 2012-12-2 12:02

看我签名发表于 2012-12-2 11:59
哥，阿飞是谁我真不知道，我说这些，从某些方面来讲，也是为了你好，你这么发展下去并不是好现象，但你太 ...

嗯，确实如此发展对我不好。
但是免费主机这块仍然得坚持这个原则的，要不就会乱套了。

唉，你以为我是忽然之间就要求真实信息的么？一点点发展过来的。。

稍后整理下你的观点，我给你直接转载到我的官网首页上去。

作者: yjlml 时间: 2012-12-2 12:06
大致看了一下，既然是1元主机那就没必要收取10元的什么初装费，既然要收取那么广告中直接说11元主机嘛，搞的现在惹祸上身。

作者: kangsgo 时间: 2012-12-2 12:06

houzai 发表于 2012-12-2 11:14
。。。。。。。。。。。。。。

熊猫主机被360拦截了

作者: 慕容咩咩 时间: 2012-12-2 12:07

看我签名发表于 2012-12-2 11:34
合同是双方的，TOS是单方的，所以合同一般人都会认真查看，不懂法律的会找律师代理查看，没可比性 ...

TOS不是单方的。

作者: osiris 时间: 2012-12-2 12:30

慕容咩咩发表于 2012-12-2 12:07
TOS不是单方的。

惊现咩咩。这烂事竟然把咩咩惊动了。。。

作者: 辰景 时间: 2012-12-2 12:56

收取1元费用就不应该说是完全免费，更何况有个初装费。
退款到帐号属于强制消费范畴吧！试想一下，如果用户因为问题不再使用，要求退款，又退到帐号，岂不是又要用户消费掉，太扯了。话说国内很多IDC都是这样的，这是国内主机的通病，绝对不是优点。
依靠资料不真实就冻结用户帐号可以，但是不退款的话就真的是难以理解，如果要用tos说事，那首先就必须证明tos具有法律效力。

君不见K总全额退款也不被骂得很惨。我就是路过当看客，顺便打酱油。

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